Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 Juillet 2025
Identité du responsable de traitement
- Responsable : HERACLESS
- Siège social : 4 RUE DE LA PETITE GARENNE, 78920 ECQUEVILLY, France
- Email de contact : info@vivanat.fr
- Président : Richard-Paul Nogué
Données collectées
- Données de compte et commandes (nom, prénom, adresse, email, téléphone, adresse de livraison/facturation, historique d’achat).
- Données de contact via formulaire.
- Données de navigation (cookies et données techniques).
Finalités et base légale
- Gestion des commandes et livraisons (exécution du contrat).
- Gestion du service client (intérêt légitime).
- Envoi d’informations commerciales si consentement préalable (consentement).
- Sécurisation du site et prévention de la fraude (intérêt légitime).
- Respect des obligations légales (facturation, comptabilité).
Destinataires
- Prestataires techniques (hébergeur, paiement, transporteurs).
- Autorités administratives et judiciaires sur demande légale.
- HERACLESS ne vend pas vos données à des tiers.
Durées de conservation
- Données compte/commandes : 5 ans après dernier achat.
- Prospection : 3 ans après dernier contact.
- Cookies : selon recommandations CNIL.
Vos droits
- Accès, rectification, effacement.
- Limitation, opposition.
- Portabilité.
- Retrait du consentement.
- Réclamation CNIL.
Pour exercer vos droits : info@vivanat.fr
Sécurité
HERACLESS met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles.
Cookies
- Cookies techniques essentiels.
- Cookies de mesure d’audience.
- Cookies fonctionnels (compte, panier).
Bandeau de consentement disponible à l’arrivée sur le site.
Contact
- Email : info@vivanat.fr
- Formulaire de contact sur vivanat.fr
Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.